Янковский Денис Васильевич: В феврале купили машину резки стебля и корня чеснока. Качество и цена вполне соизмеримы. Что ожидали, то и получили .

 

Гулякин Владимир Иванович: Приобретали автоматический станок шовной аргонно-дуговой сварки. Выбрали - оплатили - получили. Все просто и без проблем. Довольны сотрудничеством. Большое спасибо!

 

Главная  / Отзывы / Часто задаваемые вопросы ?

Часто задаваемые вопросы ?

1. Предоставляется ли гарантия на оборудование, и каковы её сроки?

Да, китайскими поставщиками предоставляется гарантия на приобретённое оборудование, срок гарантии: полгода (6 месяцев) или год (12 месяцев) в зависимости от характера оборудования. Отсчёт гарантийного срока начинается с даты приёмки оборудования Заказчиком по Акту сдачи-приёмки, если иное не установлено технической документацией на товар.

2. Каким образом осуществляется монтаж и пусконаладочные работы? Предоставляются ли услуги по обучению персонала работе на станках и оборудовании, приобретённых через Вашу компанию?

Любой поставщик при необходимости может отправить инженеров для проведения пусконаладочных работ, обучения и пробного запуска оборудования. В затраты заказчика входят стоимость билетов в обе стороны, изготовление виз, проживание, питание + 100USD в день на каждого инженера. Количество инженеров варьируется в зависимости от оборудования.

3. Сколько по срокам занимает доставка оборудования?

В каждом случае сроки индивидуальны, в зависимости от местонахождения поставщика в Китае и клиента в России, а также от наличия товара на складе на момент заказа (возможны дополнительные затраты времени на производство). В среднем поставка занимает от 40 до 75 дней. При поставке негабаритного оборудования и станков возможна отправка авиа. Средний срок авиа доставки составляет 2-3 недели. 

4. Если у производителя сейчас нет на складе оборудования, которое я хотел бы приобрести, каковы будут сроки его производства?

В среднем от 7 до 30 дней в зависимости от сложности и комплектации оборудования.

5. Хочу приобрести станок ЧПУ, на каком языке будет установлено программное обеспечение?

На всём оборудовании, экспортируемом из Китая, установлено ПО на английском языке.

6. Прилагается ли к поставляемому оборудованию инструкция?

Ко всему оборудованию, поставляемому нашей компанией, обязательно прилагается инструкция или паспорт на русском языке, где отражается полная информация о его изготовителе и местонахождении поставщика, указываются обозначения и номера стандартов, требованиям которых должно соответствовать оборудование, информация о проведении сертификации и номерах сертификата  соответствия, сведения о потребительских свойствах оборудования, правилах его безопасного и эффективного использования и эксплуатации, данные о сроке службы и сроке  годности оборудования, если такой срок установлен. Данное условие чётко прописано в нашем договоре пункт 3, подпункты 3.7 и 3.8.

7. Как осуществляется оплата?

Частями 50/50. Предоплата 50%, оставшиеся 50% по предоставлению нами отгрузочных документов.


Важно!

Уважаемые клиенты, не забывайте указывать Ваш номер телефона, отправляя на наш e-mail: china@fareasttrans.ru заявку в свободной форме, это позволит в разы сократить время получения Вами коммерческого предложения и иной интересующей Вас информации. Благодарим за понимание!

obmen-bannerami.jpg

 

 

 

 

 

Новости
15.07.2024
27.06.2024
08.04.2024
04.04.2024
29.03.2024
© 2011 - 2024
Станкикитай.рф - это большой каталог станков и оборудования из Китая. Наша компания поставляет оборудование всех сфер деятельности под индивидуальную потребность клиента: металлообрабатывающее деревообрабатывающее, пищевое, строительное, упаковочное и пр. оборудование от проверенных поставщиков КНР.
 
Информация о продукции, представленная на сайте, не является товарным предложением, а носит ознакомительный (информативный) характер с целью донести информацию до потенциального потребителя / пользователя о производителе, технических характеристиках, свойствах и назначении того или иного продукта. Информация, содержащаяся на сайте, носит исключительно справочный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) ГК РФ.
создать интернет магазин — megagroup.ru, сайты с CMS
Рейтинг@Mail.ru